La Gestion des Réseaux Sociaux chez L'Architecte & le Maître d'œuvre de votre communication & votre Information : CEP : Conseil en Publicité • SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale • SERP : Société d'Edition Relations Presse. La Tour St-Pierre TGV à 5 mn de Tours (37 Indre et Loire), 55 mn de Paris Montparnasse (75), 1h d'Orléans (45 - Loiret d'Angers (49 - Maine & Loire), Poitiers (86 - Vienne), 2h de Bordeaux (33 - Gironde) publicité-37.com socotic.com conseilenpublicite.com La Gestion des Réseaux Sociaux chez L'Architecte & le Maître d'œuvre de votre communication & votre Information : CEP : Conseil en Publicité • SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale • SERP : Société d'Edition Relations Presse. La Tour St-Pierre TGV à 5 mn de Tours (37 Indre et Loire), 55 mn de Paris Montparnasse (75), 1h d'Orléans (45 - Loiret d'Angers (49 - Maine & Loire), Poitiers (86 - Vienne), 2h de Bordeaux (33 - Gironde) publicité-37.com socotic.com conseilenpublicite.com

Réseaux Sociaux : Bienvenue dans le 2.O

“Mode d'interactions sociales qui facilite la création et l'échange d'informations et de contenus entre des individus et entre individus et organisations. Désigne aussi les plateformes qui rendent ces interactions possibles (telles que Facebook, Twitter, Viadéo, Linkedin...)”. Définition extraite du Publicitor

La gestion des réseaux sociaux consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d'un produit ou d'un service...

C'est un moyen “formidable” pour savoir ce que nos utilisateurs pensent de nous.

La Gestion des Réseaux Sociaux chez L'Architecte et le Maître d'œuvre de votre Communication : : CEP : Conseil en Publicité • SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale • SERP : Société d'Edition Relations Presse.

 

Le réseau social est devenu l'outil de communication incontournable pour toutes les entreprises y compris le B to B. Et pourtant, nombreux sont ceux qui s'y aventurent, créent leur page Facebook, leur compte Twitter... et 1 mois après arrêtent de publier. Conséquence : un effet désastreux.

Comme tous les supports, les réseaux sociaux permettent de toucher toutes les cibles à condition de savoir utiliser le ou les bons, et de savoir passer le message approprié.

Ci-dessous, un “bref” aperçu de quelques réseaux sociaux.

Pour beaucoup, nous voyons d'ici la réaction, “tout ça, c'est pour les autres, ça ne sert à rien“. Mais, au contraire, c'est l'occasion de se dire, il y en a forcément un, ou plusieurs, qui correspond à ma cible de clientèle et qui va me permettre de passer mon message, voire de transformer les personnes atteintes en prospects actifs.

Facebook : Le réseau incontournable dans une stratégie digitale B to C comme B to B.
Né il y a plus de 10 ans, le 4 février 2004, Facebook est désormais le plus grand réseau social du monde avec plus de 1,25 milliard d'utilisateurs. Il est désormais le deuxième site le plus visité au monde (derrière Google).
Si le réseau social est déjà disponible depuis plusieurs mois dans l'Hexagone, c'est en 2008 que son utilisation explose en France grâce à son interface désormais en français.
Depuis, Facebook n'a cessé d'évoluer avec les vidéos, le live, les applications...

Twitter : Il permet de suivre librement n'importe quel utilisateur et de partager des messages courts limités à 140 caractères. Très utilisé par les hommes politiques, la presse et les jeunes.

Google plus : Il n’est pas un simple réseau social comme les autres. C’est de plus en plus un passage presque obligé pour améliorer son référencement web sur Google.

Linkedin : Le réseau professionnel de référence pour “réseauter“ et se connecter avec ses amis, collègues, partenaires, clients, prospects... Il a été racheté récemment par Microsoft.

Viadéo : Ce réseau français, racheté récemment par le Figaro, permet de “réseauter“, rechercher un emploi et mettre en valeur ses compétences.

YouTube : Propriété de Google, c'est la plus grande plateforme au monde pour partager et regarder des vidéos. YouTube compte plus d'un milliard d'utilisateurs, soit près d'un tiers des internautes du monde entier.

Nous aurions pu vous citer également Pinterest, Instagram, Dailymotion (français), Vimeo, Periscope, Snapchat, Copain d'Avant, Trombi, et les sites de rencontres Meetic, Elite rencontre, Attractive World, Darling...

La partie référencement est traitée dans notre page Référencement Réseaux Sociaux (SEO), mais la gestion des réseaux sociaux c'est aussi et surtout, d'une part l'opportunité de créer du marketing digital et d'autre part de dialoguer avec les utilisateurs de nos produits ou de nos services.

C'est ce que l'on appelle couramment le rôle du community manager. C'est-à-dire qu'après avoir fait un bon référencement en fonction du message et des cibles que l'on a déterminés dans sa stratégie de communication, il faut animer ce réseau pour, d'une part atteindre des prospects et d'autre part avoir le ressenti de vos clients.

Pour ce faire, c'est un travail de longue haleine, car il faut d'abord se créer une communauté puis l'animer.

Et si le travail est bien fait, cette communauté partagera vos "posts” avec ses relations, et ainsi s'élargira.

Et n'oubliez jamais que la base des Réseaux Sociaux, c'est l'échange.

La Gestion des Réseaux Sociaux chez SOCOTIC, Stratégie Digitale

Après avoir travaillé le référencement, nos équipes sont formées pour animer vos réseaux sociaux (1 message tous les 3 jours = 120 messages par an) et pour les suivre au quotidien.
Une bonne gestion des réseaux sociaux, c'est un message tous les 2 ou 3 jours.

Il faut donc :
- D'abord connaître parfaitement votre produit ou votre service,
- Savoir synthétiser le message à faire passer,
- L'illustrer (c'est primordial) avec une image, une série d'images ou une petite vidéo,
- et ensuite, savoir faire vivre ce réseau...

La gestion des réseaux sociaux doit faire partie intégrante de la stratégie de communication que nous devons partager.

L'autre intérêt de notre agence est de pouvoir faire partager nos expériences à l'ensemble de nos clients. Nous innovons en permanence et analysons les résultats.
Une action fonctionne bien pour un client. Si votre produit ou votre service correspond, d'après notre analyse, nous vous en faisons bénéficier rapidement.

Confiez-nous vos réseaux sociaux pour améliorer votre visibilité et gérer votre social selling

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Exemples de post

Exemple de post sur Facebook pour AJCopieurs. Gestion SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale


Exemple de post Facebook pour du B to B. Après les avoir légèrement adaptés, ils sont publiés également sur Viadéo et Linkedin.


Exemple de post sur Facebook pour Espace Feu. Gestion SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale


Exemple de post Facebook pour du B to C.


La Foire de Tours sur Facebook. Gestion SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale Mise en avant à travers un post d'un beau reportage de TF1 sur Novafleur. Gestion SOCOTIC : Stratégie, Conseil, Communication Digitale


Exemples de posts Facebook pour de l'événementiel, vidéo de 30 s ou mise en avant de la manifestation dans le 13h de TF1.