Le QR Code a 30 ans

Comment bien en tirer parti pour générer des leads, des ventes...

16/04/2024 | Crédit Photo : freepik.com | Montage : CEP Publicité

 

Un QR code est une forme de code-barres à deux dimensions constitué de carrés de couleur disposés dans un carré blanc ou clair. Cette forme, accessible via un écran ou imprimée sur papier, sur un objet, sur une vitrine..., permet, une fois scannée, par exemple avec la caméra de son smartphone, d’accéder à des informations variées : page web, vidéo, texte, réseaux sociaux... Alors qu'il est né en 1994 au Japon, il est rendu public en 1999 et connu un vrai développement avec la crise liée au COVID 19.

Quelques exemples d'utilisation du QR Code et qui permet l'interaction entre le Print et le Digital :
• Fournir des informations complémentaires sur vos produits ou services,

• Améliorer vos relations clients et faciliter leur gestion ;

• Mieux suivre le parcours de vos clients ;

• Réaliser des opérations marketing promotionnelles pour générer des ventes ;

• Faire connaître votre entreprise et attirer des visiteurs sur votre site web ;

• Envoyer une demande de paiement en ligne ;

• Transmettre facilement votre carte de visite ou une invitation ;

• Obtenir des avis pour améliorer votre e-réputation...

 

QR statique ou dynamique, quelle différence ?

Les QR codes statiques ont une URL intégrée avec une destination fixe. L'URL fait partie du modèle de code QR, ce qui signifie que vous ne pouvez pas modifier les codes QR statiques. Si vous modifiez l'URL, le QR code cesse de fonctionner.

Les QR Codes dynamiques peuvent être modifiés, car le contenu ne se trouve pas dans le QR Code à proprement parler, mais dans l'URL du site web qui lui est associée. En modifiant le contenu lié à l'URL cible, vous le faites évoluer sans que le QR Code dynamique perde sa fonction. Cela peut être le cas pour, par exemple, faire évoluer vos promotions au fil des semaines ou mois sans le QR Code imprimé sur la vitrine de votre show room soit modifié.

Un autre avantage du QR code dynamique c’est que, comme il ne contient qu’une URL, son apparence est plus simple que celle d’un QR code statique, dont l’aspect plus dense est lié au plus grand nombre d’informations qu’il contient. Le QR code dynamique est donc souvent plus facile à intégrer à vos supports et à personnaliser, il est pérenne dans le temps.

L'autre avantage du QR Code dynamique est de permettre un suivi des statistiques lors de chaque scan et donc de pouvoir juger de la pertinence de ses actions.

 

Quelques conseils pour tirer parti du QR Code

• Offrez de la valeur pour attirer le chaland vers le ou les produits ou services concernés

• Donnez des instructions claires, en particulier pour les personnes qui ne sont pas encore familiarisées avec cet outil

• Personnalisez le QR Code en fonction des codes couleurs de votre entreprise, en y insérant le logo de votre entreprise...

• Utilisez des outils fiables pour éviter les détournements et des redirections vers des contenus malveillants.

 

Quelques exemples d'applications, en particulier des QR Codes dynamiques :

• Impression des QR Codes sur les emballages des produits pour un programme de fidélisation, pour une expérience consommateurs comme des recettes, sur des tickets de caisse...

• Impression sur des kakémonos (bien veiller à ce qu'il soit imprimé de manière à être scanné facilement, de préférence à hauteur d'homme et non en bas comme on le voit trop souvent)

• Impression sur la façade de votre Show-Room avec un QR Code dynamique qui permet 24h/24 aux consommateurs de pouvoir voir les promotions, les arrivages, les nouveautés... et les faire revenir à vos heures d'ouverture

• Cartes de visite électroniques, possibilité de diffuser des “v-card” qui permettent à votre interlocuteur d'insérer rapidement toutes vos coordonnées dans son smartphone

• Paiements mobiles, le QR Code permet d'orienter facilement le client vers un paiement en ligne par CB.

• Faciliter la distribution de Coupons et d'offres spéciales

• Participation à des jeux-concours en ligne... pour capter des leads

• Inscription à un programme de fidélisation...

 

Qu'en pensent les consommateurs ?

Une enquête a été faite par MobileIron, plateforme de sécurité récemment
• 74 % des personnes interrogées estiment que les QR codes leur facilitent la vie
• 47 % de ce même panel ont noté une augmentation de l’utilisation des QR codes
• 53 % des individus souhaitent que les QR codes soient davantage utilisés dans l’avenir

 

En conclusion, le QR Code, bien utilisé permet d'améliorer l'expérience utilisateur et l'interconnexion avec les outils. Il permet de pouvoir embarquer le consommateur vers des univers plus développés et bien utilisé est un outil formidable de fidélisation et de booster de leads ou de ventes.

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