Inflation

L'e-commerce aussi impacté

12/09/2023 | Crédit Photo : freepik.com, montage CEP-Publicité | Source : comarketing-news.fr

 

Les plus importants sites d’e-commerce en France connaissent une baisse de trafic notable cette année d'après une étude qui a observé une baisse d'environ 8% au cours du premier semestre sur les 339 plus gros sites e-commerce français.

Les secteurs les plus impactés avec une baisse d'environ 12% seraient d'après le comparatif entre le 1er semestre 2023 par rapport à la même période sur 2022 :
• Beauté – Pharmacie
• Maison – Brico – Jardin

Puis avec une baisse de 11% :
• Culture – Loisirs
• Vêtements – Chaussures – Accessoires

L'Electronique & Informatique subirait une baisse de 9%, les autres secteurs résisteraient mieux avec une baisse de seulement 5 à 6%.

Aucun secteur n'est épargné visiblement par ce changement de comportent des consommateurs sachant qu'il faut prendre avec des pincettes cette étude qui se base uniquement sur le trafic et qui ne prend pas en compte le panier moyen qui lui peut-être en progression.

Parmi les sites qui observent une baisse importante de trafic, citons CDiscount (-30%), la Redoute (-17%), eBay (-14%), le bon Coin (-8%)

Parmi les hausses aliexpress fait +12%, Leclerc +4%, Amazon, +3%. Certains sites de “niches” comme les compléments alimentaires pour la beauté et le fitness ou la clean beauty ont enregistré également des augmentations notables de trafic.

Notre préconisation

Quoi qu'il en soit, même si les consommateurs évoluent, il est de plus en plus primordial d'avoir des actions de qualité, une mise en valeur de ses produits optimisée... que ce soit sur son site web ou sur des Market Place pour compenser cette baisse éventuelle de trafic par une hausse du panier moyen.

Il faut donc travailler ces messages et/ou la fluidité et l'arborescence de son site web pour que l'internaute ou le mobinaute se plaise et est envie d'acheter.

Un site web EcoResponsable peut-être également un plus !

Des actions structurées pour augmenter le volume de trafic sont également essentielles que ce soit en terme de fidélisation ou de conquête.

Besoin d'un accompagnement, d'une étude ... n'hésitez pas à nous contacter.

 

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